En poliklinikk-praksis i psykisk helsevern og TSB er en sammensatt aktivitet (oppgavetyper).
- Direkte pasientkontakt: Terapeuten møter pasient fysisk i konsultasjonsrom, video eller telefon eller hjemme/ arbeidsplass/skole / samarbeidspart (NAV, Barnevern ol)
- Indirekte pasientkontakt: terapeuten forbereder konsultasjoner, fører journal etter konsultasjon, sjekker ut tester/laboratorieprøver, skriver søknader, innhenter komparentopplysninger, rådspør kollega ol.
- Systemarbeid: administrative oppgaver/ledelse, undervisning, veiledning, forskning, kurs, reisetid til møter og hjemmebesøk ol.
Fordelingen mellom disse tre oppgavetypene varierer i ulike stillingsfunksjoner (for eksempel lederfunksjon eller forskning som del av poliklinikkvirksomheten). Rundt regnet vil 1/3 av tiden benyttes til den direkte pasientbehandlingen. I psykisk helsevern for barn og unge er andel direkte pasientkontakt ofte lavere fordi terapiene i større grad er rettet mot nettverk, skole uten at barnet deltar (spesielt de minste barna).
I poliklinikk i psykisk helsevern og TSBmøter terapeuten pasienten i rom tilpasseta) direkte pasientkontakt. Lokaler for personell som har poliklinikk som hovedbeskjeftigelse må også omfatte lokaler for b) indirekte pasientarbeid og c) systemarbeid.